
meta因其广告行为面临新的诉讼。美国消费者联盟(CFA)提出对meta提起集体诉讼,指控其“未能保护用户”免受Facebook和Instagram上诈骗广告的侵害。
这场诉讼首先由《Wired》杂志报道,指控meta公司违反了华盛顿特区的消费者保护法,误导Facebook和Instagram用户关于其应用中的骗局,并表示该公司“追逐利润而非保护用户。”该文件列举了CFA声称在meta的广告库中发现的多个涉嫌诈骗广告的例子。这些包括推广“免费政府iPhone”的广告,以及声称向某些年份出生的人提供1,400美元支票的广告。据CFA称,许多广告使用了AI视频。
CFA
自去年路透社报道了内部文件显示meta从推广诈骗和禁售商品的广告中获利以来,meta的广告实践一直备受关注。该报告还突出了meta的自身流程有时使得其员工更难对抗恶意广告商。
meta声称它在平台上打击诈骗广告方面已尽其所能,CFA的诉讼声明称。但事实上,meta明知故犯,采取了措施并制定了政策,牺牲了用户的安全和福祉来增加自己的利润。实际上,meta并没有禁止公司自己确定对用户风险更高的广告商(就像谷歌等其他科技公司所做的那样),而是向这些广告商收取更高的费用。荒谬的结果是,广告商的风险越大,meta赚的钱就越多。
meta发言人发表声明称:“CFA的指控‘歪曲了我们工作的现实,我们将与之抗争’。我们在我们的平台上积极打击诈骗活动,以保护人们和企业——仅去年一年,我们就移除了超过1.59亿条诈骗广告,其中92%在我们收到报告之前就已经被我们移除,并在Facebook和Instagram上关闭了与犯罪诈骗中心相关的1090万个账户。我们打击诈骗,因为这对商业不利——人们不希望它们存在,广告商不希望它们存在,我们也不希望它们存在。”