
上周,我们得知Roomba制造商iRobot已被中国合同制造公司Picea收购,这是作为第11章破产程序的一部分。这一消息引起了Roomba吸尘器所有者的担忧,对产品支持和保修是否会得到履行存在不确定性。
我与iRobot首席执行官加里·科恩讨论了公司产品及其客户的未来,他向我保证他们没有任何需要担心的。
"一切照旧,”科恩告诉我。“应用正在运行,保修将得到履行。”关于收购的初步新闻稿表示预计不会有立即的干扰,当我问他长期应用和产品支持是否会继续时,科恩确认这是“正确的”。文章继续以下内容
“[Roombas停止工作] 从来不会发生,但现在也没有发生,”他补充说。“现在我们已经找到了前进的道路,应用程序将继续,产品将继续……我们将为产品提供固件更新,这是此类产品的优势之一——我们一直在市场上投放软件更新。所以这些将会继续。”
一度是市场上一些最好的机器人吸尘器的品牌背后,近年来irobot已经开始落后于竞争对手。但科恩对这笔交易对品牌未来的意义感到乐观。他向我确认,irobot和Picea已经在开发新产品和配件,我们将在2026年春季(在美国和英国)看到首批产品上市。
过渡应该相对顺利的部分原因在于,Picea之前已经与iRobot合作了一段时间。合作始于2024年的亚马逊收购失败之前,Picea在iRobot今年年初停止所有旧款产品并完全更换为新的产品线时也有所参与。
事实上,那个阵容仍未完全推出。鉴于并非所有产品都取得了巨大的成功(iRobot Roomba 205 DustCompactor在我们的评测中只获得了令人失望的两星),我也很想知道iRobot是否会继续推出该阵容。科恩确认,计划是继续升级现有型号,同时引入新型号以跟上更广泛的市场。
“欧洲市场有一个非常快的[产品发布]周期,我们已经在那个轮子上了,”他补充道。“但我们还需要有稳定的产品。所以我想您会看到增加了新功能的阵容,这些功能可能是替换了当前选项,或者与它们共存。”
然而,科恩主要还是热衷于继续采用品牌的“客户至上”策略,而不是参与一场向着越来越长功能列表和越来越高规格的军备竞赛,这似乎是更广泛市场的焦点。不管发生什么,我都会带着兴趣观看。
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