框架公司CEO表示MacBook Neo的维修性不足创始人说苹果的笔记本电脑是为了吸引你进入封闭的花园但现实可能并不像那样简单
苹果的MacBook Neo因其亲民的价格标签和令人印象深刻的制造质量而获得了极高的评价，同时它还提供了苹果公司近年来最易于维修的设计。然而，它还是遭到了竞争对手制造商的批评，该制造商通过说“电脑应该是你的”来指责苹果的设备。
问题中的竞争对手是framework，该公司以其制造高度可维修、可拆卸、可更换和重新组装的笔记本电脑而闻名。然而，对于framework创始人尼拉夫·帕特尔来说，MacBook Neo在可维修性方面做出了太多妥协。
在一段上传到YouTube的视频中，帕特尔决定拆解一台MacBook Neo以了解其内部结构，然后将其与拆解后的framework笔记本电脑进行比较。在framework的情况下，内部零件清晰标注，拆卸简单。尽管MacBook Neo有许多可以快速取出的零件，但其键盘由数十个螺丝固定，而要更换显示屏，则必须拆除笔记本电脑的整个顶部部分。文章继续以下内容
Patel利用这些差异来论证这两款产品具有非常不同的理念。对于Patel来说，MacBook Neo的目的在于“从新MacBook用户一开始就吸引他们，然后引导他们进入苹果为他们创造的封闭花园，”他们认为他们将来会升级到更昂贵的苹果笔记本电脑，如MacBook Air或MacBook Pro。
另一方面，Patel声称，framework笔记本电脑的设计旨在通过使产品易于使用，直到您想要使用的程度来减少电子垃圾。“如果您拥有framework笔记本电脑，我们希望您能够继续升级它，以便它能够满足您的需求，使用时间尽可能长。”
帕特尔说得对，框架笔记本电脑和MacBook Neo来自完全不同的思想体系。苹果一直希望保持对其产品的控制权，而要说服该公司开始开放其设备，则需要付出很多努力——主要来自欧盟（EU）等机构的法律行动威胁。
苹果决定使其笔记本电脑的维修性低于其他产品，还有其他原因。其中一个是简单的实用性问题：制造内部组件众多的轻薄产品往往需要将一切紧密挤压在一起，这当然使得产品的部件难以拆卸。不仅如此，苹果过去曾提到，它更倾向于耐用性而非维修性，模块化、可维修的部件可能成为故障点，从而影响设备的寿命。
在MacBook Neo的机身设计中，这是一款针对首次使用Mac的用户以及有适度需求的用户设计的笔记本电脑——换句话说，这类用户不太可能想要打开他们的设备并对其内部结构进行摆弄。框架用户则恰好相反，因为他们购买的是一款专门设计成可以拆分的笔记本电脑。如果苹果知道MacBook Neo的客户对自行维修笔记本电脑不感兴趣，那么它可能将重点放在长期可靠性而非方便访问内部组件上。
这种做法在其他地方也有体现。帕特尔表示，框架可以不断升级以帮助其更耐用，但苹果的MacBook并不容易出故障。一项最近的研究显示，在企业环境中，MacBook的寿命大约是Windows PC的两倍，而另一位分析师声称，由于苹果笔记本电脑更换频率较低，MacBook Neo的长期成本可能只有同样价格的Windows PC的一半。
当然，如果您喜欢在家里尝试一些笔记本电脑的维修，framework将是您需求的理想选择。它允许您在其使用寿命内多次升级，比苹果对MacBook Neo的允许提供给您更多的设备控制。在这方面，Patel提出了一个很好的观点——但这可能并不是全部情况。
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